《万象牌》隐私政策

孙逸波（Sun Yibo，以“万象牌运营组”名义运营，以下简称“我们”）负责《万象牌》客户端、账号、联网对局、回放及反馈服务中的个人信息处理。联系：support@wxtcg.com。

要点：我们处理提供游戏、同步账号和处理反馈所需的信息，不出售个人信息，不做广告画像。对手可见公开资料和局内外观；反馈录像可能包含双方手牌。您可联系上述邮箱查询、更正或申请删除信息。

1. 信息与用途

• 账号与登录：邮箱（纯 Steam 账号可不填）、内部编号、注册时间、受保护的密码验证信息、SteamID、认证及账号关联记录，用于登录、验证游戏使用权和保护账号。本机 Steam 昵称、头像用于登录展示；我们不保存 Steam 密码或账号明文密码。关联两份档案时只保留您选定一方的进度，不合并资源；保留必要的退役身份、取舍时间和安全记录。新合并的退役档案不复制密码验证信息、公开资料、卡组或进度；历史归档另行核查。
• 游戏与账号内容：公开资料、卡组、教程和成就进度、房间、对局操作、结果与回放；可用外观、音乐包、称号及其获得时间和来源；外观与音乐选择、歌单、当前曲目、播放模式和播放/暂停状态。用于运行游戏、同步进度和核验内容使用资格，不保存曲目内播放进度。昵称、称号、自我介绍及局内牌垫、牌背、灵石外观向对手及可访问回放的双方展示；完整权益、界面/大厅设置和音乐偏好不因此公开。
• 反馈与邮件：反馈描述、编号、账号/对局关联、提交时间、语言、客户端与服务端版本/环境、处理状态和回复；每次提交时独立固定的对局录像可能含双方手牌等非公开游戏信息，仅供授权人员排障，不提供给对手。我们不默认采集屏幕实录。运营邮件保存收发内容、收件关联及已读、隐藏、领取状态/时间；已启用的音乐包、称号奖励还保存领取核验记录，以发放并防止重复领取。反馈确认与处理回复通过游戏内邮件提供。
• 运行与安全：IP、请求时间、安全事件、去标识化关联记录，以及玩法、活跃人数、断线、性能和错误统计，用于平衡分析、排障和防止滥用。临时统计会涉及对局卡牌与手牌信息；去标识化不等于完全匿名，仅授权人员可访问后台统计。
• 政策确认：记录协议/政策版本、账号、时间及记录来源。注册时通过默认未勾选项明确接受两份文档，分别记录版本；旧测试账号的系统历史记录不代表您曾主动同意。

必要的账号认证和对局信息是对应在线功能所必需；公开资料的选填项可留空。我们当前不使用广告或第三方统计服务，不采集麦克风、摄像头、通讯录或精准位置，也不向音乐生成服务发送玩家信息。

2. 共享与跨境

• 腾讯云及网络服务商：提供测试服务器、网络与基础日志服务，处理运行所需的数据。
• 腾讯邮箱服务：发送注册、重置密码、注销验证码，接收客服来信，并将您明确提交且确认外发的 BUG 描述、双方基础游戏资料、时间/语言/版本及录像附件发送至受控客服邮箱，按运营设置内部转发。验证码只发给对应玩家；BUG 邮件发送前移除登录凭据、验证码和会话令牌。游戏内运营邮件不经外部邮箱。
• Valve / Steam：提供身份及游戏使用权验证、客户端分发；支付退款按平台规则处理，当前测试版未开放真实内购。

Steam 及您选择的邮箱服务可能在您所在国家或地区以外处理信息，不能保证全部路径仅在中国境内。我们仅在相应功能所需范围内处理，并遵守适用法律及服务商的数据保护条款。更换邮件服务不会自动删除旧服务中的历史副本，可按下述方式申请处理。

3. 保存多久

列表隐藏不等于后台删除；隐藏邮件也不会撤销已领取内容或清除防重复领取回执。运营邮件历史在注销时按下一节范围清理，不以收件箱显示数量为限。

到期数据须人工复核并及时清理，不因未收到容量告警而无限期保留。法定保全或关联资料待核实的例外须记录原因并复核；应删除但因法定期限或技术原因暂不能删除的，仅保留存储和必要安全保护，不作其他处理。

4. 您的权利与账号注销

您可在游戏内修改公开资料、查看受支持的对局/反馈记录，或通过 support@wxtcg.com 申请查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、符合条件的数据转移、撤回基于同意的授权、解释处理规则或投诉。我们会核验账号归属并依法及时处理，拒绝时说明理由；您也可向有关主管部门投诉。我们不要求邮件提供密码或验证码，目前没有面向玩家的数据自助导出。撤回同意不影响此前合法处理，但可能使依赖该信息的功能无法继续提供。

注销入口：已验证邮箱的普通账号可在账号菜单通过验证码申请；管理员账号不适用。无关联邮箱的 Steam 账号可先关联邮箱，或联系上述邮箱核验办理。

删除范围：移除活动账号、权益与偏好、奖励回执、卡组、私人对局关联和相关反馈，以及本人收件关联、定向运营邮件（含附件及待发邮件）。共享对局移除该账号标识和凭证，但可保留开局已公开的昵称、称号、自我介绍及局内外观快照；公共通知与其他账号回执不删除。

合并退役账号的独立历史、公共正文中的个人信息和外部邮箱副本须另行核查；可提供反馈编号申请查找。备份按上述期限处理，恢复前应用最新已验证的删除标记，防止已注销资料重新成为在线账号；恢复范围取决于最近成功验证的备份及可用删除记录，不能保证恢复其后的变更。

5. 本机存储与安全

本机保存登录偏好、画质、资源版本/缓存、会话和重连状态，不使用广告 Cookie。Local/Cloud 桌面版仅在勾选“记住密码”后加密保存凭据。可通过设置、退出账号或清理应用/浏览器数据移除本机资料；这不等于注销服务器账号。

我们采取访问控制、加密或去标识化、敏感日志保护和备份校验等措施，但不能保证绝对安全。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即补救，并依法通知主管部门和受影响用户。

6. 年龄要求

Steam 版基线为年满 13 周岁；未达到所在地独立同意年龄时须由监护人依法审阅同意。中国大陆在线账号服务在完成未成年人相关合规措施前，仅面向年满 18 周岁的测试者。我们不因此收集或保存出生日期、年份或具体年龄；上述门槛不是官方内容分级。

7. 政策更新

我们标注政策版本；不影响权利义务的文字修正可直接更新。信息范围、用途、接收方、保存方式或用户权利重大变化时，会显著通知并依法重新取得同意。需要新版确认时，继续联网前须通过独立界面中默认未勾选的确认项明确接受，可查看协议及政策全文或选择退出；继续登录、关闭窗口或旧历史记录不视为同意，旧接受记录保留。