WanXiangTCG 운영팀은 검증 가능한 자료에 따라 플레이어 행동 문제를 수동으로 처리합니다. 친절하고 공정한 게임 환경을 위해 다음 규칙을 지켜 주세요.
발생 시각, 대전 ID 및 필요한 스크린샷을 보관하고 support@wxtcg.com으로 보내 주세요. 게임 버그는 우선 게임 내 버그 제보 기능을 사용해 주세요. 다른 사람의 이메일, 네트워크 주소 또는 기타 개인정보를 공개 채널에 게시하지 마세요.
먼저 서버 기록과 양측 자료를 확인한 후 수동으로 처리합니다. 처리 시간은 문제의 복잡성과 검증 가능한 자료에 따라 달라지며, 고정된 접수 기한을 약속하지 않습니다. 현재 자동 계정 차단, 게임 내 셀프서비스 신고·이의신청 기능은 제공하지 않습니다. 자료를 추가하거나 처리 결과에 이의를 제기하려면 지원 이메일로 연락해 주세요.